Belgeleri Arapça olarak görmek için bağlantıya tıklayın:https://flowwow.com/l/personal-data-ar
اتبع الرابط للاطلاع على الوثائق باللغة العربية:https://flowwow.com/l/personal-data-ar
Yayınlanma tarihi: 01.04.2024
"Politika", https://flowwow.com/ae-tr/docs/personal-data/ internet adresinde yayınlanan bu belgeyi ifade eder.
"Kişisel Veriler", kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle (kişisel verilerin konusu) doğrudan veya dolaylı olarak ilgili her türlü bilgiyi ifade eder.
“Veri Sahibi”, işlenen kişisel verilerin sahibini ifade eder.
"Kişisel Verilerin İşlenmesi", Kişisel verilerin toplanması, kaydedilmesi, düzenlenmesi, elde edilmesi, depolanması, güncelleme veya değişiklik yoluyla düzeltilmesi, geri alınması, kullanılması, iletim yoluyla ifşa edilmesi, yayılması veya başka bir şekilde kullanıma sunulması, anonimleştirilmesi, kısıtlanması, silinmesi veya imha edilmesi dahil olmak üzere, otomatik yollarla olsun veya olmasın, Kişisel Veriler üzerinde gerçekleştirilen herhangi bir eylem (işlem) veya bir dizi eylemi (işlem) ifade eder.
Şirket – FLOWWOW - FZE, Reg. No. DSO-FZE-16091, trade license 17505, address DSO FZE Technohub, unit G-D_FLEX-G056C, Dubai Technology Entrepreneur Campus, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates.
“Hizmet“, https://flowwow.com/ internet adresinde yer alan web sitesinin tüm sayfaları ve Şirket tarafından yönetilen mobil uygulamaları ifade eder.
"Kullanıcı", yalnızca kişisel, ailevi, ev için ve diğer ticari olmayan amaçlarla Ürün satın almak için bu belgenin koşullarına göre Hizmeti kullanan yasal ehliyeti olan kişiyi ifade eder.
“Satıcı”, Hizmeti kullanarak ürün satan Kullanıcıyı ifade eder.
“Müşteri”, Hizmeti kullanarak kişisel, ticari olmayan amaçlarla ürün satın alan Kullanıcıyı ifade eder.
"Alıcı", ürünlerin alıcısının Kullanıcı olmaması durumunda, Kullanıcı tarafından Ürünlerin alıcısı olarak belirtilen üçüncü kişiyi ifade eder.
Politika ile ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya görüşünüz varsa lütfen hello@flowwow.com adresinden bize e-posta gönderin.
1. KONU
1.1. Politika, Şirket (bundan böyle "Şirket", "Flowwow", "biz", "bizim", "bizimle", "bizim tarafımızdan" olarak anılacaktır) tarafından aşağıdaki durumlarda elde edilen (toplanan) Veri Sahiplerinin Kişisel Verilerinin (bundan böyle "siz", "sizin", "kendiniz" olarak anılacaktır) işlenmesi ve korunmasına yönelik prosedürleri tanımlar:
2.1. Sağlanan Veriler: Bize sağladığınız bilgiler. Hizmete kaydolurken, Hizmetteki formları doldururken veya örneğin e-posta, telefon, mesajlaşma programları veya sosyal ağlar aracılığıyla bizimle iletişim kurarken veri sağlarsınız. Bize yazdığınızda veya bizi aradığınızda, bu tür mesajları kaydedebiliriz.
2.2. Kullanım Verileri: Otomatik olarak topladığımız bilgiler. Hizmeti ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda ya da Hizmette gezindiğinizde belirli bilgileri otomatik olarak toplarız.
2.3. Üçüncü Taraf Verileri: Üçüncü taraf kuruluşlardan topladığımız bilgiler. Verilerimizi güncellememize, geliştirmemize ve analiz etmemize; dolandırıcılık faaliyetlerini önlememize veya tespit etmemize; ödemeleri işleme koymamıza veya Hizmeti kullanımınızı analiz etmemize yardımcı olan kuruluşlar da dahil olmak üzere harici kaynaklardan hakkınızda bilgi edinebiliriz.
Politikanın Ek-1'de topladığımız ve işlediğimiz Kişisel Verilerin tam bir listesi yer almaktadır.
Politikanın Ek-2'de, Kişisel Verilerini topladığımız ve işlediğimiz Veri Sahiplerinin tam bir listesi yer almaktadır..
3.1. Kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz:
3.2. Kişisel verileri aşağıdaki yasal gerekçelere dayanarak işliyoruz:
Rıza: Kişisel Verilerinizi, Kişisel Verilerin belirli bir amaç için işlenmesine yönelik rızanıza dayalı olarak işliyoruz.
Sözleşmenin İfası: Kişisel Verilerinizi, bizimle akdedilen sözleşmenin şartlarının yerine getirilmesi için gerekli olduğunda işliyoruz.
Yasal Yükümlülükler: Kişisel Verilerinizi, yürürlükteki mevzuata, hükümet taleplerine veya mahkeme kararlarına uymak için yasaların gerektirdiği durumlarda işliyoruz.
Politikanın Ek-3'ü, Kişisel Verilerin işlenmesine yönelik amaçların ve yasal dayanakların tam bir listesini içerir.
4.1. Veri Sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
4.2. Veri Sahipleri veya temsilcileri, Politikanın A Bölümünde verilen iletişim bilgilerini kullanarak veya Politikada belirtilen diğer herhangi bir yöntemle bir talep göndererek haklarını kullanabilirler.
4.3. Talebi gönderen Veri Sahibinin kimliğini tespit edemememiz halinde, Veri Sahibinin kimliğini tespit etmemize yardımcı olacak ek bilgiler talep edebiliriz. Örneğin, Veri Sahibinin Şirket ile ilişkilere katılımını teyit eden bilgiler (sözleşme numarası, sözleşmenin imzalandığı tarih veya diğer ilgili bilgiler) veya Şirketin Veri Sahibinin Kişisel Verilerini işlediğini başka şekilde teyit eden bilgiler.
4.4. BAE mevzuatı veya işbirliği yaptığımız üçüncü tarafların uyması gereken yasal gereklilikler tarafından izin verilmesi veya talep edilmesi halinde bir talebi reddetme hakkımızı saklı tutarız.
4.5. Kişisel Verilere dayalı olarak kullanıcı profilinin oluşturulması da dahil olmak üzere otomatik karar verme mekanizmalarını kullanmıyoruz.
5.1. Kişisel Verileri, yetkili makamlar, satıcılar, bize veya bizim adımıza hizmet sağlayan tedarikçiler dahil olmak üzere ve yükümlülükleri yerine getirmek için bu tür bilgilere erişmesi gereken üçüncü taraflara ifşa ederiz.
5.2. Politikayı kabul ederek ve bize Kişisel Verilerinizi sağlayarak, Kişisel Verilerin bu şekilde ifşa edilmesini kabul etmiş olursunuz. Kişisel Verilerin ifşa edilmesini kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanamazsınız.
Politikanın Ek-4'ünde, Kişisel Verileri ifşa ettiğimiz üçüncü taraf kategorileri, ifşa amaçlarıyla birlikte listelenmektedir.
6.1. Kişisel Verilerinizi Politikanın Ek-5'inde belirtilen süreler boyunca saklarız. BAE'nin yürürlükteki mevzuatı tarafından daha uzun bir saklama süresi öngörülmüş olabilir.
7.1. Bizim veya etkileşimde bulunduğumuz üçüncü tarafların Kişisel Verilerinizi aktardığı ülkeler, sizin yargı alanınızdakilerle aynı veri koruma yasalarına sahip olmayabilir. Bu durumlarda, yargı alanınızın dışına aktarıldığında verilerinizin uygun şekilde korunmasını sağlamak için geçerli yasaların gerektirdiği makul güvenlik önlemlerini alırız.
7.2. Politikayı kabul ederek ve bize Kişisel Verilerinizi sağlayarak bu tür aktarımlara izin vermiş olursunuz. Kişisel Verilerin bu şekilde aktarılmasını kabul etmemeniz halinde Hizmeti kullanamazsınız.
7.3. Verilerinizi, sizinle bir sözleşmeyi/anlaşmayı yerine getirmek amacıyla ve Politikada belirtilen diğer amaçlarla BAE bölgesi dışına aktarabiliriz. Bu tür veri aktarımları yaptığımızda: Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uyarız; Kişisel Verilerin korunması için standart sözleşme maddelerinin uygulanması gibi uygun önlemleri alırız. Verilerinizin Politikaya uygun olarak güvenli bir şekilde işlenmesini sağlamak için gerekli tüm adımları atacağız.
8.1. Hizmet geniş bir kitle için tasarlanmıştır ve reşit olmayanlar tarafından kullanılabilir. Reşit olmayanlar, bize Kişisel Veri sağlamadan Hizmetin ve içeriğinin kamuya açık belirli özelliklerine erişebilirler. Ancak Hizmetin tüm içeriğine ve işlevsel özelliklerine erişmek isteyen reşit olmayanlar kayıt yaptırmalıdır. Kayıt, belirli Kişisel Verilerin toplanmasını içerir. Sizden yaşınızı doğrulayan bilgi ve belgeler sağlamanızı isteyebiliriz. Reşit değilseniz ebeveyninizden veya diğer yasal temsilcinizden reşit olduğunuzu veya yasal izninizi onaylayan belgeler talep edebiliriz.
8.2. Ayrıca hizmeti ziyaret ettiklerinde veya kullandıklarında Kullanıcılarımız (Müşterilerimiz, reşit olmayanlar dahil) hakkında otomatik olarak bilgi toplamak için çerezler gibi belirli teknolojileri kullanırız. Reşit olmayanların verilerini Politikaya uygun olarak toplar, işler, saklar ve ifşa ederiz.
Küçüğün ebeveyni veya yasal temsilcisiyseniz ve onun bize Kişisel Veriler sağladığını fark ettiyseniz lütfen Politikanın A Bölümünde belirtilen adresten bizimle iletişime geçin.
9.1. İşlediğimiz tüm Kişisel Verilerin güvenliğini sağlamak için uygun fiziksel, elektronik, yönetimsel ve teknik güvenlik önlemlerini alırız. Ancak Hizmete ilettiğiniz Kişisel Verilerinizin tam (mutlak) güvenliğini sağlayamayız veya garanti edemeyiz. Kişisel Verilerinizi korumak için mümkün olan tüm önlemleri alsak da, Kişisel Verilerin Hizmete aktarılmasına sorumlu bir şekilde yaklaşmalısınız. Lütfen Hizmeti yalnızca güvenli bir ortamda kullanın: örneğin, ağ güvenlik araçlarını kullanın ve trafiği şifreleyen bir sağlayıcı seçin.
10.1. Politikayı istediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır. Politikada yaptığımız tüm değişiklikler, Politikanın yeni versiyonunda yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Her yeni versiyon, Politikanın önceki versiyonlarının yerini alır. Kişisel Verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu anlamak için Politikayı sık sık gözden geçirmenizi öneririz.
|
Veri Türü |
İşlenen Veriler |
|
1. Sağlanan Veriler |
|
|
İletişim Bilgileri |
isim, doğum tarihi, iletişim dili, iletişim telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi (ikamet ve/veya iş yeri olabilir) |
|
Finansal Bilgiler |
Banka hesap verileri, ödeme bilgileri (talep üzerine, örneğin bir ödemeyi veya geri ödemeyi işleme koymak için). |
|
Hizmet Hesap Verileri |
Kullanıcı adı, şifre, hesap ayarları ve tercihleri, Kullanıcı tarafından hesapta yayınlanan içerik. |
|
Satıcı Verileri |
Tam ad (adı soyadı ve varsa baba adı), kimlik belgesi bilgileri: seri, numara, cinsiyet, uyruk (vatandaşlık), doğum tarihi ve yeri, düzenleyen makam, geçerlilik tarihi (varsa); iletişim dili, fotoğraf; kayıt adresi, gerçek ikamet adresi, iletişim telefon numarası, e-posta adresi, vergi mükellefi kimlik numarası (veya eşdeğeri). |
|
Flowwow Çalışan / Eski Çalışan Verileri |
Tam ad (adı soyadı ve varsa baba adı), kimlik belgesi bilgileri: seri, numara, cinsiyet, uyruk (vatandaşlık), doğum tarihi ve yeri, düzenleyen makam, geçerlilik tarihi (varsa); iletişim dili, fotoğraf; kayıt adresi, gerçek ikamet adresi, iletişim telefon numarası, e-posta adresi, vergi mükellefi kimlik numarası (veya eşdeğeri), banka bilgileri, eğitim, nitelikler, mesleki eğitim ve gelişim bilgileri, medeni durum, çocuklar ve aile bağları, ödüller, ödüller ve/veya disiplin cezaları dahil olmak üzere istihdam bilgileri, evlilik kaydı verileri, geçerli yasalara uygun olarak çalışan tarafından sağlanan diğer veriler. |
|
Flowwow İş Başvuruları Verileri |
Tam ad (adı soyadı ve varsa baba adı), ikamet yeri, iletişim telefon numarası, e-posta adresi, eğitim bilgileri, iş deneyimi ve nitelikleri, adaylar tarafından özgeçmiş ve ön yazılarda sağlanan diğer veriler. |
|
Flowwow ile Medeni Hukuk İlişkisi İçinde Olan veya Olmuş Bireylerin Verileri |
Tam ad (adı soyadı ve varsa baba adı), kimlik belgesi bilgileri: seri, numara, cinsiyet, uyruk (vatandaşlık), doğum tarihi ve yeri, düzenleyen makam, geçerlilik tarihi (varsa); iletişim dili, fotoğraf; kayıt adresi, gerçek ikamet adresi, iletişim telefon numarası, e-posta adresi, vergi mükellefi kimlik numarası (veya eşdeğeri), banka bilgileri. |
|
Flowwow'un Karşı Taraflarının Temsilcileri / Çalışanları Veriler |
Tam ad (adı soyadı, varsa baba adı), iş telefonu numarası, iş e-posta adresi, işverenin adı, işverenin yeri, pozisyon/unvan. |
|
Ek Bilgiler |
E-postaların açılması ve içindeki bağlantıların tıklanmasıyla ilgili bilgiler; kaydedilen yazışmalar. |
|
Reşit Olmayanın Bilgileri |
Tam ad (adı soyadı, varsa baba adı), onay veya talepte belirtilen veriler. |
|
2. Kullanım Verileri |
|
|
Kullanım Günlüğü ve Veriler |
IP adresi, işletim sistemi türü ve sürümü, tarayıcı türü, sürümü ve ayarları, dil ayarları, saat dilimi ayarları, cihazların türü ve tanımlayıcıları dahil olmak üzere Hizmete erişmek için kullanılan sistemler ve cihazlar hakkında bilgiler; Mobil ağ, cep telefonu işletim sistemi, mobil cihaz tarayıcısının türü ve sürümü, mevcut konum, coğrafi konum, URL bağlantıları hakkında bilgiler; Kullanım bilgileri: örneğin, Hizmete giriş ve çıkış zamanı, ziyaret edilen sayfalar ve kullanılan özellikler, internet erişim hızı gibi Hizmette belirtilen teknik bilgiler; Web sitelerine ve web sitelerinden geçişlerin tam URL adresleri (tarih ve saat dahil), cihaz olayları (örneğin, sistem etkinliği, hata raporları ve donanım ayarları) dahil olmak üzere Hizmete yapılan ziyaretler hakkında bilgiler; Mobil uygulamalarımızda görüntülenen bilgilerin yanı sıra görüntüleme tarihi ve saati de dahil olmak üzere mobil uygulamaların kullanımına ilişkin bilgiler; URL istekleri, hedef IP adresleri veya cihaz yapılandırma bilgileri gibi Hizmetin kullanımını kolaylaştıran bilgiler (üçüncü taraf web sitelerine ve hizmetlerine erişim sağlamak dahil); Görüntülenen veya aranan sayfalar, sayfa yanıt süresi, yükleme hataları, sayfa ziyaretlerinin süresi, sayfa ile etkileşim bilgileri (kaydırma, tıklamalar, imleç hareketleri), sayfanın belirli değişkenleri/dinamik unsurları ile etkileşim ve sayfadan gezinmek için kullanılan yöntemler; Hizmet işlevselliğini sağlamak için Veri Sahibine tahsis edilen benzersiz tanımlayıcılar. |
|
BT Sistemlerinden Elde Edilen Bilgiler |
Sistem/erişim kayıtlarından (örn. ofis ziyaretleri), web sitelerimizin ve bilgisayar ağları ve bağlantıları, video gözetim ve erişim kontrol sistemleri, iletişim sistemleri, e-posta ve anlık mesajlaşma sistemleri gibi teknik sistemlerin otomatik olarak izlenmesinden elde edilen bilgiler. |
|
Çerezler ve Benzer Teknolojiler Kullanılarak Toplanan Bilgiler |
Çerezlerin ve benzer teknolojilerin kullanımına ilişkin bilgileri Çerez Politikasında bulabilirsiniz. |
|
3. Üçüncü Taraf Verileri |
|
|
Üçüncü Taraf Hizmetleri |
Bilgiler, Google Ads, Google Analytics, Firebase ve Adjust gibi üçüncü taraf hizmetleri aracılığıyla hedefli reklamcılık, kişiselleştirilmiş içerik sunumu ve analiz amacıyla toplanır. |
|
Diğer Kaynaklardan Topladığımız Bilgiler |
Dolandırıcılıkla mücadele etmemize, hizmet sunmamıza yardımcı olan veya etkileşiminizle ilgili olan, toplu bilgi toplayan ve bunları bizimle paylaşan şirketlerden elde edilen üçüncü taraf bilgileri. |
|
Veri Sahipleri |
İşlenen Kişisel Veriler |
|
Müşteriler |
Sağlanan Veriler: İletişim bilgileri, finansal bilgiler (talep üzerine), Hizmetteki hesap verileri, ek bilgiler, Müşteri reşit değilse reşit olmayanlar hakkında bilgiler. Kullanım Verileri. Üçüncü Taraf Verileri. |
|
Satıcılar |
Sağlanan Veriler: Satıcı verileri, finansal bilgiler, Hizmetteki hesap verileri, ek bilgiler. Kullanım Verileri. Üçüncü Taraf Verileri. |
|
Alıcılar |
Sağlanan Veriler: İletişim bilgileri, ek bilgiler. |
|
Potansiyel Kullanıcılar (Hizmete Kaydolan Ancak Kullanmayanlar) |
Sağlanan Veriler: İletişim ve kişisel veriler, Hizmetteki hesap verileri, ek bilgiler, potansiyel Kullanıcı (Müşteri) reşit değilse reşit olmayanlar hakkında bilgiler. Kullanım Verileri. Üçüncü Taraf Verileri. |
|
Flowwow Çalışan / Eski Çalışan Verileri |
Sağlanan Veriler: Flowwow çalışanlarının / eski çalışanlarının verileri. |
|
Flowwow İş Başvuruları Verileri |
Sağlanan Veriler: Flowwow'daki boş pozisyonlar için adayların verileri. |
|
Flowwow ile Medeni Hukuk İlişkisi İçinde Olan veya Olmuş Bireylerin Verileri |
Sağlanan Veriler: Flowwow ile medeni hukuk ilişkisi içinde olan veya olmuş bireylerin verileri. |
|
Flowwow'un Karşı Taraflarının Temsilcileri / Çalışanları Veriler |
Sağlanan Veriler: Flowwow'un karşı taraflarının temsilcilerinin/çalışanlarının verileri. |
|
Reşit Olmayanların Ebeveynleri |
Sağlanan Veriler: Reşit olmayanlar hakkında veriler. |
|
İletişim Bilgilerini veya Geri Bildirim Toplama Araçlarını Kullanarak Sorular, Mesajlar, Başvurular, Şikayetler veya Önerilerle Flowwow ile İletişime Geçen Bireyler |
Sağlanan Veriler: İletişim ve kişisel veriler, nadir durumlarda kimlik belgesi verileri. |
|
Flowwow'un Faaliyetleriyle İlgili Mülakatlara, Anketlere, Analitik ve Pazarlama Araştırmalarına Katılan Bireyler |
Sağlanan Veriler: Etkileşim için gerekli bilgiler. |
|
Flowwow'un Ofis Tesislerine Gelen Ziyaretçiler |
Sağlanan Veriler: Etkileşim için gerekli bilgiler. |
|
Kullanım Amacı |
Veri Kategorisi |
Yasal Dayanak |
|
Hizmette bir hesabın oluşturulması (kayıt), bakımı ve yönetimi. Sorunsuz yetkilendirme işlevselliğinin uygulanması da dahil olmak üzere Hizmette kayıt ve müteakip yetkilendirme. Otomatik yönetim sistemlerinde, özellikle CRM sistemlerinde bir hesabın tanımlanması. Hizmetin işleyişiyle ilgili bilgilendirme mesajlarının ve anlık bildirimlerin gönderilmesi (hizmet mesajları). |
Sağlanan Veriler. Kullanım Verileri. |
Sözleşme ifası |
|
Kullanıcılar ile sözleşmenin akdedilmesi. Hizmetlerin sağlanması, hizmetler/siparişler için ödeme yapılması, siparişlerin yerine getirilmesi ve yönetimi, siparişlerin yerine getirilmesi için üçüncü taraflara veri sağlanması, siparişlerin yerine getirilmesi çerçevesinde iletişim (durum güncellemeleri, sorulara yanıtlar, şikayetler, destek) dahil olmak üzere Kullanıcılarla yapılan sözleşmelerin şartlarının yerine getirilmesi. |
Sağlanan Veriler. |
Sözleşme ifası |
|
Sadakat programlarına katılma. |
Sağlanan Veriler. Kullanım Verileri. Üçüncü Taraf Verileri. |
Sözleşme ifası |
|
İş ilişkisinden doğan hak ve yükümlülüklerin kullanılması ve yerine getirilmesi. |
Sağlanan Veriler. |
Sözleşme ifası ve yasal yükümlülükler |
|
Reklam/pazarlama mesajlarının gönderilmesi. Çerez dosyalarının yanı sıra diğer benzer teknolojiler kullanılarak hedefli reklam sağlanması. |
Sağlanan Veriler. Kullanım Verileri. Üçüncü Taraf Verileri. |
Rıza |
|
Reklam/pazarlama kampanyalarının yürütülmesi. |
Sağlanan Veriler. |
Rıza |
|
Şartlar, politikalar, sözleşmelerdeki değişiklikler hakkında bilginin gönderilmesi.. |
Sağlanan Veriler. |
Sözleşme ifası |
|
Yeni ürünler/hizmetler/özellikler hakkında bilginin gönderilmesi. |
Sağlanan Veriler. |
Rıza |
|
Flowwow'da açık pozisyonlar için adayların aranması ve seçilmesi. |
Sağlanan Veriler. |
Yasal yükümlülükler ve meşru menfaatler |
|
Araştırma ve anketlerin yürütülmesi. İncelemelerin talep edilmesi ve yayınlanması. |
Sağlanan Veriler. |
Rıza |
|
Yeni özelliklerin geliştirilmesi, yeni ürün/hizmetlerin ve tekliflerin oluşturulması. |
Sağlanan Veriler. Kullanım Verileri. |
Rıza |
|
Anonimleştirilmiş Kişisel verilere dayalı istatistiksel verilerin ve diğer araştırmaların toplanması, işlenmesi ve sunulması. |
Sağlanan Veriler. Kullanım Verileri. Üçüncü Taraf Verileri. |
Rıza |
|
Üçüncü taraflarla hukuki sözleşmelerin yapılması, yürütülmesi ve sonlandırılması. |
Sağlanan Veriler. |
Sözleşme ifası |
|
Flowwow'un yasal belgelerinde öngörülen faaliyetlerin yürütülmesi. |
Sağlanan Veriler. |
Yasal yükümlülükler |
|
Başta dolandırıcılık olmak üzere hukuka aykırı eylemlerin önlenmesi. Dolandırıcılık önleme yöntemlerinin iyileştirilmesi. |
Sağlanan Veriler. Kullanım Verileri. Üçüncü Taraf Verileri. |
Yasal yükümlülükler |
|
Sağlanan hizmet kalitesinin değerlendirilmesi ve iyileştirilmesi. Hizmet ile ilgili teknik sorunların tespit edilmesi ve önlenmesi. Sorun giderme, veri analizi, test, araştırma, istatistik ve anketler dahil olmak üzere dahili operasyonlar bağlamında Hizmetin yönetilmesi. Hizmetin optimum şekilde çalışmasının sağlanması. Hizmet güvenliği ve güvenilirliğinin sürdürülmesi. |
Sağlanan Veriler. Kullanım Verileri. Üçüncü Taraf Verileri. |
Sözleşme ifası ve yasal yükümlülükler |
|
Yasal, düzenleyici, tahkim işlemleri sırasında yanıtların sağlanması. Devlet kurumlarından veya diğer üçüncü taraflardan gelen bilgi taleplerine yanıt verilmesi. Yasal gerekliliklere uygun olarak zararın önlenmesi. |
Sağlanan Veriler. Kullanım Verileri. |
Yasal yükümlülükler |
|
Veri Paylaşabileceğimiz Üçüncü Taraf Kategorisi |
Veri Kategorileri ve Veri Sağlama Amaçları |
|---|---|
|
Yetkili Makamlar |
Sağlanan Verileri, Kullanım Verilerini ve Üçüncü Taraf Verilerini ifşa ederiz. Kişisel veriler talep üzerine ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak sağlanır. |
|
Satıcılar |
Alıcılar ile yapılan sözleşmeler kapsamında Satıcının yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla Alıcıların Sağlanan Verilerini Satıcılara ifşa ederiz. |
|
Ödeme Kabul ve Faturalama Hizmeti Sağlayıcıları |
Sağlanan Verileri ödeme işleme ve faturalama hizmet sağlayıcılarına yalnızca talep etmeleri halinde ifşa ederiz. Hizmette ödeme işleme ve faturalama hizmeti sağlayıcılarını kullanmıyorsanız Sağlanan Verileri onlarla paylaşmayız. Kredi kartı bilgilerinizi toplamayız veya saklamayız. Bu bilgileri ödeme işleme ve faturalama hizmeti sağlayıcılarımıza siz verirsiniz. Ödemeleri işlemek için Sağlanan Verileri nasıl kullandıkları, gizlilik politikalarına tabidir. |
|
Veri Depolama Hizmeti Sağlayıcıları |
Sağlanan Verileri, Kullanım Verilerini ve Üçüncü Taraf Verilerini veri işleme merkezlerinde depolarız. Amaç: Veri depolama. |
|
İletişim Hizmeti Sağlayıcıları |
Sağlanan Verileri iletişim hizmeti sağlayıcılarına ifşa ederiz. Amaç: Hizmet metin mesajları, hizmet sesli mesajları alışverişi, e-posta mesajları gönderme. |
|
Reklam Platformları ve Uygulamaları |
Kullanım Verilerini ifşa ederiz. Reklam için kullandığımız platformlar, Hizmet kullanım verilerine dayalı olarak reklamları optimize etmemize ve göstermemize, yani çerez dosyaları dahil olmak üzere Kullanım Verilerini izlememize olanak tanır. Amaçlar: (1) Reklam bağlantısına tıklayarak Hizmete yönlendirildikten sonra Kullanıcı (Müşteri) eylemlerini izlemek; (2) Özellikle Kullanıcılarla (Müşterilerle) daha alakalı reklamları daha iyi anlamak ve görüntülemek için pazar araştırması ve istatistik toplama için reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek. |
|
Pazarlama ve Analitik Platformlar |
Çerez dosyaları da dahil olmak üzere Kullanım Verilerini web analitiği, mobil analitik ve Hizmette içerik kişiselleştirme için ifşa ederiz: Örneğin, size yalnızca ilginizi çekebilecek hizmetleri sunmak için. Amaçlar: (1) Hizmet ziyaretlerini ve Hizmetteki Kullanıcı (Müşteri) davranışını izlemek; (2) İşlevselliğini geliştirmek ve ilgi alanlarına ve tercihlere göre reklam yerleşimini yönetmek için Kullanıcıların (Müşterilerin) Hizmeti nasıl kullandığını analiz etmek. |
|
Yorum Yayınlama Platformları |
Hizmet hakkında değerlendirmeleri talep etmek için Sağlanan Verileri ifşa ederiz. |
|
İşletme/Şirket Varlıklarının Alıcıları |
Sağlanan verileri ve Kullanım verilerini herhangi bir birleşme, devralma, Flowwow varlıklarının satışı, finansmanı veya Flowwow'un işletmesinin/varlıklarının tamamının veya bir kısmının başka bir şirket tarafından devralınması ile bağlantılı olarak veya yukarıdakilerden herhangi biri için görüşmeler sırasında ifşa ederiz. |
|
Bağlı şirketler |
Sağlanan Verileri, Kullanım Verilerini ve Üçüncü Taraf Verilerini, Politikada belirtilen amaçlara ulaşmak için gerekli olduğunda bağlı şirketlere ifşa ederiz. |
|
Diğer Tedarikçi ve Ortaklar |
Sağlanan Verileri, Kullanım Verilerini ve Üçüncü Taraf Verilerini, Politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için sözleşme yaptığımız diğer tedarikçilere ve ortaklara ifşa edebiliriz. |
|
Veri Sahipleri |
Kişisel Verilerin Saklanma Süresi |
|
Reşit Olmayanlar da Dahil Olmak Üzere Müşteriler |
Hizmet kullanım süresinin tamamı için ve Hizmetin son kullanımından veya son siparişin tamamlanmasından itibaren 96 ay boyunca (hangisi daha sonra gerçekleştiyse). |
|
Satıcılar |
Hizmet kullanım süresinin tamamı için ve Hizmetin son kullanımından veya son siparişin tamamlanmasından itibaren 96 ay boyunca (hangisi daha sonra gerçekleştiyse). |
|
Alıcılar |
Son siparişin tamamlanmasından itibaren 96 ay boyunca. |
|
Potansiyel Kullanıcılar (Hizmete Kaydolan Ancak Kullanmayanlar) |
Hizmete kayıttan itibaren 96 ay boyunca. |
|
Flowwow Çalışan / Eski Çalışan Verileri |
Yürürlükteki yasalar tarafından daha uzun bir süre belirlenmediği sürece, iş sözleşmesinin süresi boyunca ve feshinden itibaren 96 ay boyunca. |
|
Flowwow İş Başvuruları Verileri |
Teslim alma tarihinden itibaren 96 ay boyunca. |
|
Flowwow ile Medeni Hukuk İlişkisi İçinde Olan veya Olmuş Bireylerin Verileri |
Yürürlükteki yasa tarafından daha uzun bir süre belirlenmediği sürece, sözleşme süresi boyunca ve feshinden itibaren 96 ay boyunca. |
|
Flowwow'un Karşı Taraflarının Temsilcileri / Çalışanları Veriler |
Sözleşme süresi boyunca ve feshinden itibaren 96 ay boyunca. |
|
Sadakat Programlarının Üyeleri |
Sadakat programına katılımın sona ermesinden itibaren 96 ay boyunca. |
|
Reşit Olmayanların Ebeveynleri |
Reşit olmayan kişinin veri saklama süresine eşit olarak. |
|
İletişim Bilgilerini veya Geri Bildirim Toplama Araçlarını Kullanarak Sorular, Mesajlar, Başvurular, Şikayetler veya Önerilerle Flowwow ile İletişime Geçen Bireyler |
Bu kişilerle iletişimin kesilmesinden itibaren 96 ay boyunca. |
|
Flowwow'un Faaliyetleriyle İlgili Mülakatlara, Anketlere, Analitik ve Pazarlama Araştırmalarına Katılan Bireyler |
Teslim alma tarihinden itibaren 96 ay boyunca. |
|
Flowwow'un Ofis Tesislerine Gelen Ziyaretçiler |
Teslim alma tarihinden itibaren 96 ay boyunca. |